常見問題

以下常見問題是我們客戶在購買主題之前的一些常見問題。
如果您還有其他問題,請發送至1527056290qq@gmail.com

售前問題

我們的公司總部位於日本,團隊成員遍佈全球各地。我們採用了有利於遠距工作的現代化結構,體現了我們對靈活性和效率的承諾。因此,我們經常在深夜甚至週末回覆您的電子郵件。我們對自己的工作感到非常自豪,並確保客戶滿意並從中得到快樂。

我們提供免費送貨,所有訂單均有現貨,並在周一至週五的 24-48 小時內發貨。

是的,我們可以運送至世界各地。
請諒解,無法運送至某些偏遠地區。其中包括:
紐埃、法屬圭亞那、英屬維京群島、阿魯巴、新喀裡多尼亞、巴林、開曼群島。

是的!您可以在收到商品後的 7 天內退貨或換貨。
無論是尺寸不合適、產品損壞,還是您只是改變主意,我們都很樂意協助您退款或換貨!

如果您想退貨,請發送電子郵件至 Support@suprememantra.com
我們將在 24-48 小時內回覆您。
只要商品未使用,您就可以退貨。最好是未開封的包裝!
一旦我們收到該物品,我們將退款或換貨。
對於退款,我們收到商品後 1-2 天內即可退款。
如需退貨或換貨,請在交貨後 7 天內通知我們。這是為了最大限度地減少包裹丟失的情況。

是的,如果您想退回商品給我們,您需要支付運費。您可以使用您選擇的承運人將物品寄回。
為了確保您獲得愉快的體驗,我們強烈建議您在退貨時使用追蹤服務。

如果您意外訂購或只是改變主意,請盡快告知我們。如果訂單尚未發貨,我們將立即取消並全額退款。

找不到滿意的答案?